Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Esta página explica como fazer e o que exatamente acontece.
Como pedir
- Pela escola: fale com a secretaria. Ela executa a exclusão direto no painel, na ficha do responsável.
- Por e-mail: escreva para [email protected] com o nome da escola e o e-mail ou telefone cadastrado. Confirmamos sua identidade antes de apagar qualquer coisa.
O pedido é atendido em até 15 dias.
O que é apagado
- Cadastro do aluno, com presença, turmas e participação no elenco
- Fotos de perfil, inclusive os arquivos no servidor
- Nome, e-mail, telefone, WhatsApp, CPF e endereço
- Aparelhos, inscrições de notificação e códigos de acesso
- Respostas de enquete e confirmações de leitura
O acesso ao sistema deixa de funcionar no mesmo ato: sem contato cadastrado, não há para onde enviar o código de entrada.
O que é mantido, e por quê
Pedido, pagamento e ingresso são mantidos sem identificação — sem nome, sem contato, sem documento. A legislação fiscal exige que a escola guarde o registro das vendas, e a LGPD permite essa retenção quando ela cumpre obrigação legal (artigo 16, inciso I).
Na prática: continua registrado que houve uma venda de dois ingressos por determinado valor; deixa de existir a informação de quem comprou.
É irreversível
A exclusão não pode ser desfeita. Se a família voltar para a escola depois, o cadastro precisa ser feito do zero.